Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanmış Sayaç Ve Panodaki Yangın Riski İçin Acil Müdahale Talebi

Ali
4 Nisan 11:23319
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler arıza giderildi

Adana Sarıçam’da ikamet etmekteyim. Daireme ait sayacın bulunduğu binanın ana elektrik panosunda sayaç ve faz kablosu yanmış durumdadır. Bu durum hem ciddi bir yangın riski hem de can güvenliği açısından büyük tehlike oluşturmaktadır. Buna rağmen dairemde şu an elektrik bulunmamakta, binada ise diğer dairelerde elektrik vardır.

Bu arızayı dün öğlen saat 15.00 civarında 186 elektrik arıza hattına bildirdim ve 9348275243 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak üzerinden 18 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Tekrar yaptığım görüşmede de ekiplerin çalışma saatleri hakkında net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Sayaç yanması gibi acil ve tehlikeli bir duruma bu kadar uzun süre müdahale edilmemesini kabul etmiyorum. Bu ihmal hem benim hem de apartmandaki diğer sakinlerin can ve mal güvenliğini ciddi şekilde tehdit etmektedir.

Toroslar Elektrik Dağıtım’dan, Adana Sarıçam’daki adresime acilen teknik ekibin yönlendirilerek sayacım ve panodaki arızanın giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu gecikmenin incelenerek tekrar yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Ali
Ali
4 Nisan 11:43
Eki aç

Kaç gün oldu daha gelen olmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk

4 Nisan 12:08 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Ali
Ali
4 Nisan 15:01

3 Saat oldu ne arayan var ne de gelen

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Ali
Ali
4 Nisan 17:36

Teşekkürler arıza giderildi

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.05.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Tekrarlanan Faz Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

İlhan
13 Ağustos 2025 08:31319

Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Mahallesi 264. Sokak No:7 adresindeki binamızda 4 gündür faz eksikliği sorunu yaşıyoruz. Bu...

1

Yaz Aylarında Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

Ali
10 Ağustos 2025 11:03385

Dün, Adana Sarıçam’daki adresimde 16:00-20:00 ve 22:30-02:30 saatleri arasında sık sık elektrik kesintisi yaşadım. Yaz a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Profil fotoğrafı
Umut