Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Ağustos 2025 08:56
615

Hatay Arsuz Karağaç Konarlı Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 10.08.2025 gecesinden beri bölgemizde elektrik kesintisi yaşanıyor ve halen elektrik verilmedi. Bu sorun yaz boyunca haftada birkaç kez, genellikle uzun süreli olarak tekrar ediyor.

Defalarca Toroslar Dağıtım a. Ş.'nin web sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim, ancak kesintilerin neden kaynaklandığı ve ne zaman sonlanacağı konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Web sitesinde de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinden ise sadece otomatik yanıtlar alıyorum, sorunla ilgili dönüş yapılmıyor.

Havaların çok sıcak olması nedeniyle evde klima ve buzdolabı çalışmıyor, dolaptaki yiyeceklerimiz bozuluyor ve bilgisayar üzerinden yaptığım işler aksıyor. Her ay 1000 TL'nin üzerinde fatura ödüyorum fakat karşılığında sürekli mağdur ediliyoruz.

Bu kesintilerin tamamen son bulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve faturalarımıza bu durumun yansıtılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 001021714720. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

11 Ağustos 2025 09:13 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

11 Ağustos 2025 11:48
Tarık
Tarık
11 Ağustos 2025 12:03

Evet gerçekten çok faydalı bir görüşme oldu! Elektrikleriniz geldi mi? Yapacak bir şey yok maalesef, arıza kaynaklı kesintiler meydana gelebiliyor vs. Ben aynı şekilde fatura ödemesem ve bu ay da benden kaynaklı kesintiler olabiliyor desem ne tepki verirsiniz acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 18:05
319
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 22:04
448

profile
06 Ağustos 2025 11:16
1.930

Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 12:32
242
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 07:57
478
Benzer Şikayet Yaz