to read complaints and reviews, or file yours.Kışın Sürekli Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaşatıyor
Kilis Merkez Barış Mahallesi İstiklal Caddesi No:13 adresinde, 4 yıllık bir binada oturuyorum. Evi aldığım günden beri her kış mevsiminde, bakım ve onarım gerekçesiyle sabah 09:00 ile akşam 18:00 saatleri arasında sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor. Sadece son ay içinde bile 8 gün boyunca bu şekilde elektrik kesintisi oldu ve halen devam ediyor.
Bu uzun süreli ve sık kesintiler yüzünden evimizi ısıtamıyoruz. Küçük çocuklarımız olduğu için bu durum hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Buna rağmen karşımızda sorunu net olarak açıklayan ve çözüm üreten bir muhatap da bulamıyoruz.
Kilis Merkez Barış Mahallesi İstiklal Caddesi No:13 ve çevresinde yaşanan bu sürekli ve uzun süreli elektrik kesintilerinin kalıcı şekilde giderilmesini, bakım-onarım çalışmalarının daha planlı yapılmasını ve özellikle kış aylarında vatandaşın temel ihtiyaçlarını aksatmayacak bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kilis Merkez’de Toroslar Elektrik müşterisi olarak yaklaşık iki aydır neredeyse her saatte, sürekli hâle gelen elektrik kesintileri yaşıyorum. Kesintiler günün her saatine yayıldığı için evdeki elektronik cihazlarım zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor, buzdolabındaki ürünler bozuluyor, hem ev düzeni hem de işim ciddi şekilde aksıyor.
Bu süreçte Toroslar Elektrik’i defalarca aradım ve her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı, aynı sorunlar devam ediyor. Sürekli ve öngörülemez kesintiler yüzünden günlük yaşamım çekilmez hâle geldi.
Yaşadığımız bu uzun süreli ve sık kesintilerle ilgili tarafıma ve bölge halkına yönelik resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını, sorunun kaynağının açıkça belirtilmesini ve kalıcı çözüm için hangi adımların, hangi takvimle atılacağının net olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
