to read complaints and reviews, or file yours.Torosgaz Doğalgaz Sayacı Okuma Sorunu Ve Mağduriyet
10139792 numaralı doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır doğalgaz sayacım düzgün okunmuyor. Doğalgaz sayacı bahçe duvarında olmasına rağmen okumaya gelen elemanlar okumuyor. Okumaya gelenler eve giremediklerini belirtiyorlar. Sokaktan okunabilecek doğalgaz sayacını okumuyorlar. Her ay ya da iki ayda bir doğalgaz sayacının resmini çekip WhatsApp'tan paylaşıp faturayı bu şekilde ödedim. Bugün de doğalgaz sayacının resmini çekip paylaştım. Bu sefer fatura edemeyeceklerini söylediler. Doğalgaz sayacımın düzgün okunmasını talep ediyorum. Aynı zamanda bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
Sayın Abonemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemeler ve düzeltici işlemler ivedilikle başlatılmıştır. Konuyla ilgili hassasiyetiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, süreçle ilgili herhangi bir ek talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,
İlginiz için teşekkürler.
