to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Torima s9 cam silme robotunu aldığımın ikinci günü denemek için cama yerleştirip çalıştırdım. Ürün camda sadece bir iki kez gidip geldikten sonra kendiliğinden camdan aşağı düştü ve bu düşme sonucu kırıldı. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamadan, daha deneme aşamasında bu sorunla karşılaştım.
Yaşadığım bu durum üzerine yetkililerle görüşüp ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde iade için gönderdim. İnceleme sonrasında bana, üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı ve bu nedenle iade talebimin reddedildiği şeklinde bir mesaj geldi ve kırılmış ürünün tekrar bana gönderilmek üzere kargoya verildiği belirtildi. Ancak ürünün camdan düşmesi tamamen kendi kendine gerçekleşti, benden kaynaklı bir darbe, yanlış kullanım ya da ihmal söz konusu değildi.
Hiç kullanamadığım, deneme sırasında camdan düşerek kırılan bir ürün için sorumluluğun bana yüklenmesini ve iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4490 TL ödeyerek Torima cam silme robotu satın aldım. Ürün 9 veya 10 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve hiç kullanmadan, aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim “Ürün kullanılmıştır, tekrar satışa uygundur” gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşte...
20 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Torima olan cam silme robotu C6 aldım. Toplamda 4 defa kullandım ve ürün çalışmıyor diye Trendyol servisine gönderdim. Torima servis ürünü bana tekrardan bozuk olarak gönderdi. Tamiri yapılmamış ve motorunda sıvı olduğunu söylediler. Suyla çalışan b...
Merhabalar, Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Cam silme robotu aldım. Robot bir süre sonra çalışmamaya başladı. Yerinde sabit kalıyor. Trendyol ile iletişime geçerek kod aldım ve geri gönderdim. Ürün de bir sorun olmadığını söyleyerek geri gönderdiler ve ürün hala aynı şekilde çalışmıyor. Tek...
02.02.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Torima satıcısından hutt Ddc55 cam silme robotu Ddc55 aldım. Ürün elime geldi. Bir defa deneme amaçlı kullandım sonra tekrar denediğimde çalışmadı, İade talebi oluşturdum. 05.02.2025 tarihinde. 7330020584104069 iade kodu ile Trendyol ekspress ile 0...
21.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Torima isimli satıcıdan Xiaomi Hutt w8 window cleaning robot aldım. 1. Camımı sorunsuz sildikten sonra yan taraftaki ilk cam ile birebir aynı özelliklere sahip ikinci camımın iç mekan tarafına taktım. Çalışmaya başladıktan 2-3 dakika sonra bir anda herhangi bi...
Yorumlar