to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ulaşmadı İletişim Yok Kargo Takibi İçin Barkod Numarası Verilmiyor
Topuk.co üzerinden 01.12.2025 tarihinde toplam 1.194 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bot ve spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait 42584 numaralı kodla PTT’ye teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
PTT Kargo sorgulaması için benden barkod numarası istiyor, fakat firma sadece iletişim kodu gönderdiği için kargoyu sistem üzerinden takip edemiyorum. Bu nedenle gönderinin nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Firma ile WhatsApp, telefon ve e-posta dahil tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de barkod numarası paylaşılıyor.
Ürünlerimin şu anda nerede olduğu ve kargomun durumu hakkında acilen bilgilendirilmek, gerekirse PTT barkod numaramın da tarafıma iletilmesini ve siparişimin en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.
