to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’da topuk.co internet sitesinden kısa bot siparişi verdim. Siparişime ait 18034 numaralı kayıt oluşturuldu ve 0850 701 55 73 numaralı hattan bana “siparişiniz Yurtiçi Kargo’ya verilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda, böyle bir gönderi kaydı bulunmadığını öğrendim.
O tarihten bu yana ne ürünüm kargoya verildi ne de elime ulaştı. Herhangi bir fatura da kesilmedi. Ödemeyi banka kartım ile yaklaşık 500 TL olarak yaptım ancak ödemenin karşılığında ne ürün ne de resmi bir belge alabildim.
Firma ile iletişime geçmek için internet sitesinde ve sosyal medya kanallarında bir telefon numarası, Instagram hesabı ya da e-posta adresi bulamadım. Yani yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
26 Kasım’da topuk.co internet sitesinden toplam 743 TL tutarında, 37 numara iki adet kısa bot siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ürünler gönderilmedi. Site üzerinde belirtilen telefon numaralarını aradığımda böyle bir nu...
3 Aralık’ta Instagram üzerinden Topuk.co adlı sayfadan 504 TL tutarında kredi kartıyla ayakkabı siparişi verdim. Ödemem çekilmesine rağmen ne kargo mesajı aldım ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme oldu. Sayfaya tekrar kontrol için girdiğimde de firmayı sağlıklı şekilde bulamıyorum, si...
Topuk.co üzerinden 29 Kasım Cumartesi günü toplam 1.231 TL tutarında, bir adet topuklu bot ve bir adet düz taban çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 38764. Siparişimin kargo firmasına verildiğine dair 0850 701 55 73 numarasından SMS aldım ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ula...
Topuk.co internet sitesinden 38968 sipariş numarası ile 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 30 Kasım tarihinde, tarafıma şirket hesabı olarak iletilen banka hesabına 1.209,71 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yalnızca ürünlerimin Sürat Kargo’ya verildiğine dair bi...
Topuk.co üzerinden 26 Kasım tarihinde 24609 sipariş numarasıyla 448,80 TL tutarında topuklu bot siparişi verdim. Geçtiğimiz salı günü ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj gönderdiler ancak kargo hiçbir şekilde sisteme düşmedi, ürün gönderilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ve para iade...
Yorumlar