TopTop Oyun Bakiyemdeki Hata Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

13’ünde toptop uygulamasından, bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 460 TL fazladan para çekildi. Ama jeton yüklemesi yapılmadı. Bugün bu tutarın iadesi banka hesabıma (Yapı Kredi) geri yatırıldı, fakat uygulamada bu miktar hâlâ eksi bakiye olarak görünüyor. Konu ile i...

29 Ekim tarihinde toptop hesabım (kayıtlı numara: 505 *******73) hiçbir gerekçe olmadan banlandı. Hesabımda jetonlarım bulunmaktaydı ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Uygulamadan sadece banlandığıma dair bir bildirim aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriy...

Top Top uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. 28 Ekim tarihinde uygulamaya sabah giriş yaptığımda, herhangi bir bildirim veya açıklama olmadan jeton bakiyemin eksi 1000 bine düştüğünü gördüm. Uygulama güncellemesi yaptıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Hesabımın kullanıcı ID’si: 103368136’dır....

Dün akşam saatlerinde Toptop hesabıma 380 TL yatırarak jeton satın aldım. Ancak hesabıma yaklaşık 90.000 jeton eksik yansıdı. Kullanıcı ID’m: 107892437. Bu durum daha önce de 3-4 defa başıma geldi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen...

Redmi Note 8 cihazımda, 02/10/2025 tarihinde toptop uygulamasında hiçbir sebep belirtilmeden banlandım. Uygulama güncel ve sorunsuz bir şekilde çalışıyordu, daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Banın yanl...