Hiçbir Suçum Yokken Hesabım Kalıcı Olarak Banlandı Ve Mağdur Edildim

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında, Redmi cihazımdan toptop uygulamasını kullanırken, hiçbir olumsuz davranışta bulunmamama rağmen bir odada sohbet ettiğim sırada oda sahibi tarafından odadan atıldım ve ardından hesabım kalıcı olarak banlandı. O sırada vıp sarı elmas satın almıştım ve işlem sırasında hesabımdan bir anda çıkış yapıldı. Hiçbir şekilde hakaret veya uygunsuz bir davranış sergilemedim, sadece sohbet ediyordum. Oda sahibi (ıd: 95874114 P*****) bana hakaret etti ve bunu kanıtlarıyla sunabilirim. Ancak buna rağmen ben banlandım ve tüm hesabıma erişimim tamamen kapatıldı.

Uzun süredir toptop kullanıcısıyım ve maddi-manevi olarak ciddi harcamalar yaptım. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de yazdım, henüz dönüş bekliyorum.

Talebim; banımın kaldırılması ve bana haksız yere küfür edip beni odadan atan kişinin hesabının incelenip gerekli yaptırımın uygulanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kendi bilgilerim: yahya (ıd: 97665278)