Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcıdan Faturamı Bir Türlü Alamıyorum

Yusuf
21 Temmuz 2025 19:288.601

Toptantr.com üzerinden aldığım 4 farklı satıcıdan 3'ünün faturası elime ulaştı, ancak diğer satıcının faturası üç kez hatırlatmama rağmen gönderilmedi. Faturamı talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden üç kez hatırlattım.
Sipariş numarası: TOPTANTR_440568
Sipariş tarihi: 09 Temmuz 2025

22 Temmuz 2025 16:56 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz alışveriş deneyimi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 09 Temmuz 2025 tarihli ve TOPTANTR_440568 numaralı siparişinizle ilgili olarak, 4 farklı satıcıdan yalnızca 3'ünün faturasının tarafınıza ulaştığını ve eksik olan fatura için 3 kez hatırlatmada bulunduğunuzu ilettiniz. İlgili satıcıya tekrar bildirim yapılmış olup, eksik faturanın tarafınıza en kısa sürede ulaştırılması için süreci yakından takip etmekteyiz. Konunun çözüme ulaşması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi bir hizmet sunmak adına geri bildiriminizi önemsiyor, yaşattığımız gecikme için özür diliyoruz. Saygılarımızla, ToptanTR Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Bir Ayı Geçti, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Fatih
17 Haziran 2025 12:2010.570

"Yaşanan sorunla alakalı ivedi dönüş yapılıp mağduriyetin çözümüne yönelik söz aldığım için ilgili firmaya teşekkür ediyorum"

Toptantr Siparişimi Teslim Etmedi

Eyyüp
12 Ocak 2024 15:3511.851

Sorumsuz satıcı Toptantr, 30 Aralık 2023 tarihinde yaptığım alışveriş için teslimat tarihini 08 Ocak 2024 olarak belirle...

TrustBuy Skoru