Toptan Kavanoz Sipariş Edilen Kavanozlar Gelmedi Ve 8190 TL Ödeme İade Edilmedi

11.05.2026 tarihinde iş yerimiz için Toptankavanoz.com web sitesi üzerinden kavanoz siparişi verdik. Sitede firma unvanı Toptan Kavanozcum Cam tic. Ltd. Şti. Olarak görünmesine rağmen, ödeme için bize S***A*** adına ait bir IBAN bilgisi gönderildi ve 8.190 TL tutarındaki bedeli bu kişiye “kavanoz ödemesi” açıklamasıyla havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme dekontu hâlâ elimdedir.

Ödeme sonrası tarafımıza “Faturanızı kestik, kargolayacağız” denilerek güven verildi, ürünlerin en geç 1 Haziran’a kadar kargoya verileceği söylendi; ancak bu tarihe kadar hiçbir şekilde ürünlerimiz kargoya verilmedi. Sürekli kargo durumu sorduğumuzda ise şirketimizle ilgilenen çalışanımız, muhatap kişiler tarafından hakaret ve küfür içeren sözlere maruz kaldı. Sonrasında iletişim kurmaya çalıştığımız tüm telefon numaralarımız tek tek engellendi.

Farklı telefon numaralarından aradığımızda da yine son derece üslupsuz, saygısız ve hakaret içeren konuşmalarla karşılaştık. Bugün itibarıyla ne sipariş verdiğimiz kavanozlar tarafımıza teslim edilmiştir ne de 8.190 TL tutarındaki ödememiz iade edilmiştir.

Toptankavanoz.com sitesi üzerinde adı geçen Toptan Kavanozcum Cam tic. Ltd. Şti. İle ödeme yaptığım S*** A** isimli kişi/kişilerin bu süreçten sorumlu olduğunu düşünüyorum. Ürünler gönderilmediği için 8.190 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve tarafımıza yapılan hakaret içeren tutumla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.