to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücretin İadesi Ve Siparişin Gönderilmemesi
Kübra
Toptan Kavanoz10 Haziran 13:11
11.05.2026 tarihinde toptankavanoz.com üzerinden toplam 2.984 TL tutarında kavanoz siparişi verdim. Ödemeyi, site tarafından bana iletilen IBAN numarasına “S**** A****” alıcı adına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerim gönderilmedi. WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bir süre sonra numaralarını değiştirdiler ve iletişim kuramaz hale geldim. Ürünü göndermedikleri gibi, ödediğim tutarın iadesini de yapmadılar.
Kendilerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ilettiğimde sadece “tamam” şeklinde bir cevap yazdılar ve herhangi bir işlem yapmadılar. Ürünlerim gönderilmediği için, ödediğim 2.984 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
