Kargo Gönderilmedi, Uzun Süre Bekleme Ve Açıklama Talebi

17.03.2026 tarihinde internet üzerinden “Toptan Kavanoz” isimli siteden toplam 2.750 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir siparişim gelmediği için firmayla birkaç kez telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde ürünlerin gönderileceği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Elimde hem havale dekontu hem de WhatsApp yazışmaları mevcut olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünlerin daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.