Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Alamıyorum: Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı


05 Ekim’de Shopier web sitesi üzerinden Toprock Fashion (toprag Moda) görsellerde görüldüğü üzere Lacivert Fenerbahçe forması siparişi verdim (Sipariş No: 944011509) ancak yanlış ürün yolladılar. 09 Ekim’de elime ulaşan ürün, hem model hem de beden olarak tamamen farklıydı.
Yanlış ürün gönderildiği için satıcıya ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak durumu öğrendikten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı. Dalga geçer gibi dönüş yapmadılar. 600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.
Doğru ürünün, yani sipariş ettiğim Fenerbahçe formasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.





