Para Çekme Talebimin Açıklama Sunulmadan Reddedilmesi Ve Destek Yanıtlarının Yetersizliği
Tophilbet hesabımdan yaptığım para çekme talebim, üzerinden iki gün geçtikten sonra herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. İşlemin neden iptal edildiğine dair ne sitede ne de tarafıma yapılan bir bilgilendirme oldu.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak sadece “işleminiz süreçte” şeklinde standart ve hiçbir açıklama içermeyen yanıtlar aldım. Ne talebimin neden reddedildiği ne de paramın ne zaman ve nasıl ödeneceği konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor.
Çekim işlemlerinin açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, talebimin hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin net olarak belirtilmesini ve hesabımdaki hak etmiş olduğum tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Doğrulama Sürecinin Uzaması Ve Tekrarlanan Eksik Belgeler İddiaları
Tophilbet hesabımın doğrulama süreci gereksiz şekilde uzatıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesap doğrulaması için istenen tüm belgelerimi eksiksiz ve geçerli olacak şekilde sisteme yüklememe rağmen her seferinde farklı bir eksik varmış gibi geri dönüş yapıldı. Buna rağmen ne net bir ...
Uyarısız Hesap Kapatılması Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Kazandığım Kupon Tek Taraflı İptal Edildi Ve Ödeme Yapılmadı
Tophilbet üzerinden oynadığım bir kupon, maçlar başladıktan ve ben kuponu kazandıktan birkaç dakika sonra sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve kazancım hesabıma aktarılmadı. Her şey bittikten sonra kuponu iptal etmeleri hem adil değil hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama. Ben...