Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belge Eksik Gerekçesiyle Red Edilen Çekim Talebim Ve Sürekli Tekrar Eden Evrak İsteği

profile
Gökhan
17 Nisan 13:40
20

Tophilbet hesabımdan çekim talebi oluşturdum ancak talebim “belge eksik” gerekçesiyle reddedildi. Aynı belgeleri daha önce defalarca göndermeme ve o dönem hiçbir sorun yaşamamama rağmen, şu an aynı evraklar yetersiz denilerek çekim işlemi gerçekleştirilmemektedir.

Sürekli olarak aynı belgelerin tekrar tekrar istenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Önceden kabul edilen evrakların şimdi neden sorun edildiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, bu da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Tophilbet’in daha önce kabul ettiği belgeleri tekrar sorgulamadan, çekim talebimi bir an önce onaylamasını ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Belgelerim uygun değilse dahi bunun somut ve net bir şekilde gerekçelendirilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Doğrulama Sürecinin Uzaması Ve Tekrarlanan Eksik Belgeler İddiaları

profile
15 Nisan 01:38
75
5
Ferhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Tam Belgelerle Sunulan Çekim Talebimin Haksız Reddedilmesi

profile
Ferhan
05 Nisan 02:18
115
"Tüm belgelerle yaptığım çekim talebimin haksızca reddedilmesiyle ilgili ilettiğim başvuru incelendi. Sorun çözüldü ve ödemem tarafıma eksiksiz şekilde yapıldı. Destek ekibine teşekkür ederim."
5
Uğur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eksik Belge Gerekçesiyle Reddedilen Para Çekme Talebim İçin Açıklama Talebi

profile
Uğur
01 Mart 10:45
344
"Eksik belge nedeniyle reddedilen çekim talebim hakkında açıklama talebim karşılandı. Belgelerim kontrol edilerek işlemim tamamlandı. Bu yaklaşım müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını gösterdi."
5
Götuğ sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Onaylı Belgelerime Rağmen Çekim Talebimin Belge Eksikliği Nedeniyle Reddedilmesi

profile
Götuğ
09 Nisan 13:45
153
"Onaylı Belgelerime Rağmen Çekim Talebimin Belge Eksikliği Nedeniyle Reddedilmesi konusunda başvurum değerlendirildi, belgelerim tam olarak kabul edildi ve işlemim hızlıca onaylandı. Yardımcı olan ekibe teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz