Toozi.com.tr Kırık Parça Sorunu Ve Müşteri Desteksizliği

Teknosa üzerinden Toozi mağazasından Copa Eomix 24 KW marka kombi aldım. Ürünü aldıktan dört ay sonra paketini açıp montajını yapmak istediğimde, sifon parçasının kırık olduğunu gördüm. Toozi firması ile iletişime geçtim, yetkili bir arkadaş yardımcı olmaya çalıştı; ancak firma, ürünün arkasında durmadı. Parça, ücret karşılığında değişecek; vereceğim ücret beni hiç sarsmaz, ama küçük bir ücret için ürünün arkasında durmayan ve parça temininde yardımcı olmayan Toozi'yi sarsacakmış gibi görünüyor. İnternet sitelerine bakıyorum, 'Hakkımızda' bölümünü çok güzel yazmışlar; ancak ne yazık ki yazılanlarla alakaları yok.