to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black'ten önceki siparişimde 39 numara ayakkabı siparişi verdiğimde kutunun içinde 36 numara ayakkabı çıktı. Hata onlardan kaynaklı olduğu için ...
1 ay önce 2 adet ayakkabı aldım, kalıpları küçük olduğu için iade işlemi yaptım fakat hâlâ tarafıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
"Zor da olsa para iadesi yapıldığı için teşekkür ederim. Bundan sonra bu firmadan hiçbir şey almam"
5.9.2024 Tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından Tonny Black firmasından TB7775495156 Sipariş numarası ile 882.95 TL. Tutarında bayan spor ayakkabı ...
"Şikayetimle ilgili iletişime geçilip sorun çözülmüştür teşekkürler"
Tonny Black Para İadesi Merhaba, Tonny Black sitesinden Sipariş No: TB9887697551 ile yaptığım alışveriş sonrasında bedenin uymadığı için teslim aldığı...
TB2123285314 sipariş numaralı ayakkabıları 21.04.2024 saat 21.00'da oluşturduğum siparişim henüz elime ulaşmadı. Büyük bir firma olmanıza rağmen ayakkabıları göndermemenizi anlamıyorum. Bizler bu paraları alın teriyle ve insanların bize çıkardığı zorluklarla çalışarak kazanıyoruz. Paramın iadesini t...
Tonny Black'ten aldığım TB9885425779 sipariş numaralı kargom eve gelmediği halde kargo tarafından tekrar iade edildiği söylendi. 20 gündür para iadesi yapılmıyor. Her aradığımda 'ertesi gün yatacak' diye oyalanıyorum. Bir an önce ücretimin iadesini istiyorum.
04.01.2024 tarihinde Tonny Black mağazasından 'bir alana bir bedava' kampanyası kapsamında ürün siparişi verdim. Ürünler bir hafta içinde elime ulaştı...
! Müşteriye Karşı Kurumun İlgisizliği! TB8374496647 sipariş numaralı ürünü iade ettim ve 22.01.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 24.01.2024 iade de yerine ulaştı. İade hakkında gerekli tüm inceleme ve işlemler tamamlanmış olmasına rağmen 14.02.2024 tarih itibariyle iade tarihi üzerinden takr...
29 Ocak'ta TB5347****74 sipariş numaralı ürünüm 14 gündür 'paketleniyor' durumunda bekliyor. Dört kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak maalesef hiçbir sonuç alamadım. 'Depo sizinle iletişime geçecektir' denilerek telefon görüşmesi sonlandırılıyor. İptal etmek istediğimde de iptal işlemi yapılmı...
Tony Black, 17.01.2024 tarihinde iade ettiğim ürünün para iadesi yapılmamıştır. TB6133489818 numaralı siparişim için geçen hafta bir yanlışlık olduğu söylendi, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde birkaç gün içinde iadenizin banka hesabınıza yatırılacağı belirtildi fakat halen yatırılmadı. En kısa za...
Tonnyblack sitesinden satın aldığım TB2486874467 sipariş numaralı ayakkabılardan birinin kusurlu çıkması nedeniyle, hediye ayakkabısı ile birlikte iade ettim. Üzerinden tam üç hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hafta içinde iadenin hesaba aktarılacağı...
Tonny Black mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyasından ayakkabı sipariş ettim, ancak ayakkabının numarası yanlış geldi. Para iadesi talep ediyorum...
TB5663****59 numaralı siparişimin 1270956136 numaralı iade kodu ile gönderimi sağlandı; ancak ücret iadesi kartıma yapılmadı. Anlamıyorum, ürünü iade etme süremiz bir hafta ve bu süre içinde iade ediyoruz. İadenin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kartıma para iadesi yapılmıyor. Bizi mağdur ...
29.12.2023 tarihinde FLO internet sayfası üzerinden sipariş numarası 23082921447326 olan satıcısı Tonny Black bayan botunu satın aldım. Ürünü 1 ay bile kullanmadan ön tarafları çatladı. Bu kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum ve bu durum söz konusu firmaya hiç yakışmadı. Bir bot ancak 1 ay mı kull...
"Firmaya gösterdiği hassasiyet dolayısı ile teşekkür ederim. 24 saat geçmeden sorun çözüldü ve para iadesi yapıldı."
Tonny Black'a iade ettiğim ürün bedeli geri ödenmiyor. TB8756252531 sipariş numarasıyla 31.10.2023'de satın aldığım ayakkabıyı yanlış beden numarası g...
Siparişimi verdim ve ödemeyi yaptım. Bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi verildi ne de bilgi vermek için arandım. Artık güvenimi yitirmeye başladım. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. En kısa zamanda ya paramın iadesini yapın ya da ürünü gönderin.
18-10-2023 tarihinde TB3138678681 sipariş numaralı ürünüm iptal edildi. 'Kusurlu ürün gönderemeyiz' diyerek iptal işlemi gerçekleştirildi. Defalarca aramamın ardından ücret iadesi yapıldı. 23-10-2023 tarihinde verdiğim TB2967986159 numaralı siparişimdeki iki üründen biri olan krem rengi bot, Tonny B...
Para iadesi. Tonny Black firmasından,15/10/2023 tarihinde, TB 6193526475 sipariş numaralı erkek ayakkabı sı aldık. Bedeni dar geldiğinden iade ettim. İadem firma tarafından 20/10/2023 tarihinde, Sürat Kargo'dan teslim alınmış. Defalarca firmayı aramama rağmen, ücret iş iadesi, bugün/yarın ya da tekn...
Tonny Black com.tr'den 11.10.2023 tarihinde 78525 sipariş numarası ile 4 adet ayakkabı aldım. 16.10.2023 tarihinde eksik ürün olarak 2 adet ayakkabı teslim edildi. Firmayı aradığımda ürünü göndermek yerine istemediğim halde ürün iadesi yaptım. Paranızı iade edeceğiz diye sizin isteğiniz dışında kara...
Tonny Black'tan 3 Ekim tarihinde 2 adet kız çocuk bot siparişi verdim. Bugün 12 Ekim oldu, ancak hala ürün elime ulaşmadı. Tonny Black sayfasına ulaşamıyorum. Sadece ürünümün Hepsijet kargo firmasına teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, ancak girdiğim bilgilere göre kargo ile ilgili herhangi bir ...
13 Eylül'de 2 adet ayakkabı sipariş ettim Tonny Black den 15 gün sonra ayakkabının 1 adedi sandeo diye bir kargo ile zoraki geldi 1 tane ayakkabı ortada yok firmaya ulaştım WhatsApp numarası verdi. Bakan yok müşteri hizmetleri ni aramaktan helak oldum 1 ay sonunda tedarik edilemedi para iadesi yapac...
Tonny Black marka aypima ayakkabı firmasından sipariş verdim. Bilmeden öğrendiğim anda iptal için müşteri hizmetleri ve kendi uygulamasından iptal talebim oldu. Hiçbir şekilde ulaşım yok, müşteri hizmetleri teknik aksaklık adı altında iletişimi kapatmış verilen WhatsApp destek hattı arama kabul etmi...
22.08.2023 tarihinden Tonny Black sayfasından ayakkabının TB5398****84 numaralı siparişini verdim. Ayakkabı büyük geldi. İade ettim 23.09.2023 tarihinde oldu. Para iadesi olmadı, bunun hızlanmasını hesabıma iadesini talep ediyorum. 15 gün geçtiği halde iade olmadı.
İade ettiğim kargomun para iadesinin yapılmasını 10 gündür bekliyorum. Tonny Black sitesinde ise hala beklemede olduğu yazıyor. Kargo firmasına iade siparişi götürdüm ancak hala neyin beklemesi bu? 0850 480 7557 numaralı numaranızı arıyorum ancak hatta 3 gündür teknik arıza olduğu söyleniyor. Kimsey...
