to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden kız ve erkek için iki çift ayakkabı sipariş verdim, ürünler 13.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram TB2264729378’dir.
Gelen ayakkabıların her ikisi de defolu çıktı. Ürünlerde sökükler var, ayakkabı tabanlarının yarısı dikili değil, kesim yerleri sanki düzgün kesilmemiş de koparılmış gibi duruyor. İndirimli ürün diye bu şekilde defolu ürün gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Gelen ayakkabılar, bit pazarında 200–300 TL’ye satılan ayakkabılardan farkı olmayan, sökükleri, ayağa batan taban çıkıntılarıyla ikinci el hissi veren ürünlerdir.
Markaya güvenerek alışveriş yaptım ancak bu ürünlerle hem mağdur edildim hem de paramla pişman oldum. Bu nedenle, söz konusu sipariş için ödediğim tutarın tamamının iadesini ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyimle ilgili açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Tonny Black markasından önce Trendyol üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından ayakkabı aldım ve çok beğendim. Bunun üzerine kendi sitenizden de 2 adet daha ayakkabı siparişi verdim. Ancak gelen ayakkabılardan birinin arka kısmı yapışmamış ve defolu olduğu için iade talebi oluşt...
Tonny Black markasından Trendyol üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde 38 numara bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabının kalıbı büyük geldiği için ürünü numara değişimi amacıyla iade ettik ve 37 numara ile değişim yapılmasını özellikle belirttik. Ancak buna rağmen tarafımıza değişim yapılmadı; sistemde 10...
Tonny Black markasının kendi internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde “Kalın eva taban boğazı lastikli bağcıklı kadın kahve bot” model ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandım ancak daha önce yağmurlu bir havada uzun süre yürümemiştim. 29 Mart 2026 tarihinde yağmurlu bir havada yaklaşık 1–1,...
Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim. 9 Mart tarihinde oluşturduğum, 10295763547 numaralı bu siparişim 16 Mart’ta teslim edilecek görünüyordu. Ürün Sürat Kargo ile gönderilecekti ancak teslimat gecikince kargoyu aradığımızda siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 12 Ocak’ta TB9947664251 numaralı siparişi verdim. Siparişin bana ulaşması 5 günü buldu. Gelen ayakkabılardan birinin defolu, diğerinin ise numarasının büyük olması sebebiyle iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Sosyal medya hesapları üzerinden defalarca...
Yorumlar