to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Tonguç Mağaza’dan 7. Sınıf yazılı denemeleri, yazılı notları ve 3 adet dijital kitap satın aldım. Sipariş numaram: 202509303302923. Ödememi kredi kartı ile 173,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler dijital olduğu için sadece aktivasyon kodlarının bana iletilmesini bekliyordum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne aktivasyon kodlarım gönderildi ne de siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle zar zor iletişime geçebildim, “halledeceğiz” denildi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve satın aldığım dijital kitapların aktivasyon kodlarının tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum.
Tonguçmağaza.com üzerinden 4. sınıf için farklı 6 adet dijital kaynak kitap satın aldım. Satın alma işlemini 3291593 numaralı siparişimle, kredi kartı kullanarak ve toplam 330 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak dijital kitaplar için gerekli olan aktivasyon kodları tarafıma iletilmedi. Bu sorunu 4 g...
14 Eylül'de Tats uygulaması üzerinden Tonguç Akademi'ye ait dijital kitap satın aldım (sipariş no: 3283502). Satın alma işlemi sonrası ürünüm sistemde...
Sipariş ettiğim 7 Tonguç dijital kitap halen kitaplığıma eklenmedi. Ne bir aktivasyon kodu ne de mail geldi. İlgilenir misiniz? Artık şikayet etme düzeyine getirdiniz. 404 TL ödedim, çok mağdurum. Lütfen kitaplarımın gelmesini istiyorum. Tonguç Cup'a kayıt oldum. Görevleri tamamlamak için kitabı ald...
09 Ekim’de Tonguç Mağaza internet sitesinden 330946609102025 numaralı siparişimle 6. Sınıf yazılı denemelerim ve notlarım (her birinden 3’er adet) aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise müşteri ...
Yorumlar