to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Plus üyeliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Konu anlatımlarının altındaki test uygulamaları sistemde görünmüyor ve deneme sınavı değerlendirmelerinde sürekli sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. Bu nedenle üyeliği amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu durumu Ekim ayından beri fark etmiş olmama rağmen defalarca kez Tonguç ile iletişime geçtim, ancak yaşadığım problemler hâlâ devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için, yaşadığım bu sistemsel sorunlar ve mağduriyet nedeniyle Tonguç Plus üyeliğimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Tonguç Plus 7. Sınıf paketini 05.10.2025 tarihinde satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak üyeliğimi başlattığım günden bu yana, soru çözüm videoları ve aylık denemeler pakette yüklü değil. Sürekli olarak bilgisayar üzerinden erişmeye çalışıyorum fakat içeriklere ulaşamıyorum. Bu sorunları ya...
19 Ekim 2025 tarihinden bu yana Tonguç Akademi İstanbul online paketime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak tamamen erişim engellenmiş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde g...
19 Eylül’de Tonguç’tan 5. Sınıf canlı online eğitim paketi satın aldım. 21 Eylül’de ise iptal etmek istedim ve paketim iptal edildi. O tarihte iade tutarının hesabıma geçmesinin 14 günü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 24 Ekim ve aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmed...
Haziran sonunda Tonguç Akademi’den online eğitim paketi satın aldım ve ücreti peşin olarak ödedim. Ancak Ağustos ayında başlaması gereken dersler düzenli olarak başlamadı, hala düzensiz ve yetersiz şekilde işleniyor. Ayrıca paket kapsamında gönderilmesi gereken kitaplar bugüne kadar hiç gönderilmedi...
Yorumlar