Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle 2000 TL İade Talebi

Tumov Gözlüğüm Sende isimli mezat sayfasından biri Narkotik parfüm, diğeri Armani You olmak üzere iki adet ürün satın aldım ve toplam 2000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birinin üzerinden 7 gün, diğerinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbirini teslim almadım.

Yetkili kişi veya kişilerle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sürekli olarak “kargoda” denilerek oyalanıyorum, ancak somut bir bilgi, net bir teslimat tarihi ya da kargo takip numarası paylaşılmıyor. Elimde yaptığım ödemenin dekontları ve yazışmalar mevcut olmasına rağmen karşı tarafta muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse 2000 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.