to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Eşofman Takımı İlk Kullanımda Tüylendi
06.12.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Tommy Life mağazasından, siyah kapüşonlu gizli cep detaylı kadın eşofman takımı aldım. Ürünü denemeye fırsatım olmadı. Yalnızca 1 kere giymiş olmama rağmen ürünün cep detayının tüylendiğini gördüm. 23.12.2024 tarihinde firmaya Trendyol üzerinden mesaj atıp ürünle ilgili değişiklik talep ettim. İade tarihinin geçtiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ürünü yalnızca 1 kere birkaç saat giydiğimi, herhangi bir yıkama yapmadığımı, ürünün deforme, kusurlu üretilmiş ve kumaş kalitesinin farklı olabileceğini söyledim, yardımcı olmadılar. Diğer yorumları da okuduğum zaman ürünlerin kumaş farklılıklarından bahsedildiğini gördüm. İade almaları ya da değişim yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Umarım gereği yapılır.
Gül Cennet Hanım' in siparişi hakkında; Gül Cennet Hanım ile iletişime geçilmiş olup sipariş sipariş hakkında kendisine yardımcı olunmuştur. Her zaman işlemleri üyelerimizin memnuniyeti açısından sonuçlandırmayı çok isteriz. Tommy Life Müşteri Hizmetleri Ekibi
