to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart’ta SuperStep mağazasından 5.400 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ tekinde, daha ikinci giyişimde ciddi bir kırılma/kopma oldu. Ürünü hiç kullanmamaya özen gösterip 5. Günde değişim talebiyle mağazaya götürdüm.
Mağaza çalışanları ilk aşamada değişimin kesinlikle olumlu sonuçlanacağını, sorun olmayacağını söylemelerine rağmen inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Tarafıma bir kalite problemine rastlanmadığı, dış kaynaklı bir sorun olduğu bildirildi. Ancak yalnızca 2 kez giyilmiş, yeni sayılabilecek bir ayakkabıda böyle bir kırılmanın olması bana göre kabul edilebilir ve normal bir durum değil.
Ben, bu kadar kısa sürede hasar gören ayakkabının ayıp/kalite sorunu olarak değerlendirilmesini ve ürünün değişiminin yapılarak başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
02.03.2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki SuperStep mağazasından, güvenilirliğine ve kalitesine güvenerek Tommy Hilfiger markasına ait bir ayakkabıyı arkadaşım tarafından hediye olarak bana alındı. Ancak daha 10 gün bile geçmeden ayakkabının ön kısmında bariz kırılmalar, topuk kısmında ise tiftikl...
SuperStep mağazasından Tommy Hilfiger marka sneaker ayakkabı satın aldım. Az kullanmama rağmen iç kısımlarında ve derilerinde soyulma meydana geldi. Sorunun daha fazla ilerlemeden çözülmesi için ürünü incelemeleri talebiyle mağazaya götürdüm. İki kez reddedildi ve ayakkabı yıkanmamış, az kullanılmış...
Kayseri’de bulunan Tommy Hilfiger mağazasından satın almış olduğum ayakkabıyı yalnızca 1 gün giydim. Henüz 24 saat bile geçmeden ayakkabının yan kısımlarında ezilmeler ve ön kısmında belirgin çizgiler oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösterme...
Tommy Hilfiger marka ayakkabıyı Isparta İyaş AVM içinde bulunan Jepublic mağazasından yaklaşık 15 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının üst kısmında bariz şekilde kabarmalar ve kırıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal...
Ki21 Ocak 2025 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık olarak 2 ay kullandıktan sonra ayakkabının bilek kısmında bir açılma oldu. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm, incelenmesi için; Tommy Hilfiger firmasına göndereceklerini ilettiler,...
Yorumlar