Kısa Sürede Üç Yerde İp Atan Tommy Hilfiger Montda Değişim Talebi Reddedildi

Ekim ayında Marmara Park Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka bir mont satın aldım. Montu aralık ayına kadar en fazla 3 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde üç farklı yerinden ip atması meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış ve üstelik marka bir üründe bu şekilde deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

16 Aralık’ta montu Marmara Park Boyner mağazasına götürerek üründeki ip atmalarını gösterip değişim talebinde bulundum. Ancak talebim mağaza tarafından reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu hale getiren bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Tommy Hilfiger kalitesine ve Boyner güvencesine güvenerek aldığım bu mont için, değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.