to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında İzmir Forum Bornova’daki Tommy mağazasından aldığım bot, daha 1 yıl bile dolmadan kullanırken alt kısmından neredeyse tamamen açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ödediğim ücreti ve marka kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü fişimle birlikte mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme sonucunda sadece “red verilmiş” denilerek hiçbir açıklama yapılmadı ve detaylı bir gerekçe de sunulmadı. Ne üretim hatası olup olmadığı açıklandı ne de sorunu gidermeye yönelik herhangi bir çözüm önerildi.
Kısa sürede bu şekilde açılan botum için ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, bu kez detaylı ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27 Ocak tarihinde 41 Burda AVM'de bulunan Boyner firmasından Tommy Hilfiger marka bot aldım. Bota 2249 lira para verdik ve çok kısa sürede deforme oldu. Bot sürekli kullanılmadı çünkü faturaya bakarsanız farklı marka da bot almıştık aynı numaradan. Belki toplamda 4 defa giyilmiştir. Bu deforme sadec...
Bornova Forum mağazasından aldığım Tommy marka pantolonda, ilk yıkamadan sonra kumaş hatası oluştu. Pantolonu yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra yıkadım ve bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
23 Aralık’ta Boyner’den ₺3.671,85 karşılığında Tommy Hilfiger bot satın aldım. Ürünü yalnızca denemek için yaklaşık 1 saat giydim, ancak sağ ayak bileğimi tahriş etti, serçe parmaklarımı burktu ve aşırı derecede rahatsızlık verdi. Üstelik sadece 1 saatlik kullanımda bile botun derisi kırıldı ve şekl...
28 Kasım tarihinde faturalandırılmış Tommy Hilfiger markalı botum birkaç kullanım sonrasında açılmalar meydana gelmiştir. Kapalı ortamda çalışıyorum. Yağmur suyu bile değmemişken böyle bir sorunla karşılaştıktan sonra ürünü defalarca incelemeye gönderdim. Defalarca red cevabı aldım. Hatalı bakım, dı...
Eşime Tommy Hilfiger'den kasım ayında bot aldık. Ocak ayında aldığımız botun yanlarında açılma oldu mağazaya götürdük. Mağaza incelemeye İstanbul’a gönderdi. Bize tamir edileceği bilgisi verildi. Tamiri kabul etmedik sonuçta 2 aylık deri botun açılmasını kabul edemezdik. Tekrar gönderdik tekrar gene...
Yorumlar