TomBet

"Daha önce ilettiğim konu ile ilgili olarak Tombet temsilcisi benimle iletişime geçti ve gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Seviye atlama ödüllerinin tl olarak değil, USDT bakiyesi olarak eklendiği tarafıma iletildi. Ben sadece tl bakiyemi kontrol ettiğim için ödülümü görememişim. Bakiyemi USDT olarak görüntülediğimde seviye atlama ödülümün hesabıma tanımlandığını gördüm. Bu nedenle yaşanan durum tamamen bir yanlış anlaşılmadan kaynaklanmış. Yapılan bilgilendirme sayesinde konu netleşti. Bilgilendirme ve ilgisi için Tombet temsilcisine teşekkür ederim."

"Daha önce ilettiğim konu ile ilgili olarak Tombet üzerinden beni davet eden temsilcim benimle iletişime geçti ve Bonus kuralları hakkında detaylı bilgilendirme yaptı. Yapmam istenen yatırımın çekim için bir şart olmadığı, yatırım tutarının bakiyemde kalacağı ve ana param gibi bahis alabileceğim tarafıma açıklandı. Ben durumu yanlış anlamışım ve yatırdığım tutarı çekemeyeceğimi düşünmüştüm. Aslında yatırımım bakiyemde durduğu için istediğim tutarda çekim yapabileceğimi öğrendim. Bu durum benim için daha avantajlı oldu. Yapılan bilgilendirme ve ilgi için Tombet ekibine ve benimle iletişime geçen temsilciye teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşmuştur."

"Hızlı geri dönüş ve avantajlar için teşekkür ederim"

"Daha önce yatırıma ek Free spin Bonus kazancımı spor bölümünde kullandığım için çekim talebimin iptal edilmesiyle ilgili bir şikayet yazmıştım. Konuyla ilgili müşteri temsilciniz benimle iletişime geçti ve Bonus kuralları hakkında detaylı bir şekilde bilgilendirdi. Free spin kazançlarının sadece slot oyunlarında kullanılması gerektiğini öğrendim ve konu netleşmiş oldu. Benimle ilgilenip durumu açıklığa kavuşturdukları için kendilerine teşekkür ederim. İlginiz için teşekkürler, iyi çalışmalar."

"Hızlı geri dönüş yapıp detaylı bir şekilde açıkladılar bu durumdan ve bonustan memnun kaldım teşekkür ederim"

"Gates of Olympus oyununda yaşadığım teknik aksaklık, destek ekibinin hızlı incelemesi sonucu giderildi ve bakiyem iade edildi. Sorunu uzatmadan, profesyonelce çözdükleri için Tombet ailesine teşekkür ederim"

"Kripto ağında yaşanan genel bir güncelleme sebebiyle yatırımımın geciktiği tarafıma detaylı şekilde açıklandı. Süreç hakkında bilgilendirmek amacıyla telefonla arandım ve kısa süre içerisinde yatırımımın hesabıma geçeceği iletildi. Yaklaşık 20 dakika sonra aynı temsilci işlemi bizzat takip ederek tekrar aradı ve yatırımımın hesabıma yansıdığını bildirdi. Ayrıca yatırım sürecinde faydalanabileceğim bonuslar hakkında da bilgilendirme yaptı. Yatırımım hesabıma geçtikten sonra bahis alarak kazanç sağladım ve çekim talebim de yine kısa süre içerisinde eksiksiz şekilde tarafıma ulaştı. Süreci adım adım takip etmeleri ve ilgileri nedeniyle Tombet ekibine ve özellikle benimle birebir ilgilenen temsilciye teşekkür ederim. Bundan sonra da Tombet’te devam etmeyi düşünüyorum."

"Daha önce ilettiğim SMS doğrulama sorunu ile ilgili olarak Tombet canlı destek hattına bağlanarak bilgi aldım. Sorunun sistem kaynaklı olmadığı, gönderilen SMS kodlarının telefonumda spam (istenmeyen mesajlar) klasörüne düştüğü tarafıma açıklandı. Canlı destek ekibi spam klasörünü kontrol etmemi söyledi. Kontrol ettiğimde SMS’lerin tarafıma ulaştığını ancak spam kutusuna düştüğünü fark ettim. Gerekli düzenlemeyi yaptıktan sonra hesabıma sorunsuz şekilde giriş sağladım ve yatırımımı gerçekleştirdim. Yardımcı olan canlı destek ekibine teşekkür ederim. Şu an herhangi bir problem bulunmamaktadır."

"Sitenin müşteri temsilcilerine ayrı ayrı teşekkürler ederim. Yardımlarından dolayı açıklayı bir şekilde işlemlerim halledildi biraz sabırlı olmam lazım:)"

"Daha önce ilettiğim konu ile ilgili olarak Tombet temsilcisi tarafımla iletişime geçti. Yatırım FreeSpin bonuslarının, yatırım yapıldıktan sonra bakiyeyi kullanmadan önce talep edilmesi gerektiği tarafıma açıklandı. Benim dikkatsizliğim sebebiyle bu adımı atlamış olduğum için Bonus tanımlanmadığı belirtildi. Gerekli bilgilendirme tarafıma doğru ve net şekilde yapıldı. Bir sonraki yatırımımda bakiyemi kullanmadan önce Bonus talebinde bulunacağım. İlgileri ve açıklamaları için teşekkür ederim Tombet ekibine. Sorunum çözülmüştür."

"Bilgilendirme ve ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşmuştur."

"Şans çarkı kampanyasının minimum 1000 TL ve üzeri yatırımlarda herkese yalnızca 1 kez tanımlandığı tarafıma detaylı şekilde açıklandı. Yani yatırım tutarı 1000 TL de olsa 3000 TL de olsa, her yatırım için sadece 1 adet şans çarkı hakkı veriliyormuş. Benim de şans çarkı haklarımın doğru şekilde tanımlandığı belirtildi. Ayrıca temsilci tarafından aranarak Şans Çarkı detaylı biçimde anlatıldı. Bilgilendirme ve ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşmuştur."

"Şikayetimin ardından direkt olarak dönüş sağlandı kimlik doğrulamamın olmamasından dolayı işlem yapamıyorlarmış ilgili sorunu hızlıca çözdüler teşekkürler"