TomBet sitesinde Klaus1789 kullanıcı adıyla açtığım hesabımda 26 Şubat 2026 günü saat 21.30 civarında para yatırdıktan sonra kayıp bonusu talep ettiğimde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan “usulsüz kullanım” denilerek bonusum verilmedi. Bunun üzerine detaylı açıklama istediğimde ise sadece “altyapı böyle diyor, risk birimi böyle uygun gördü” şeklinde yuvarlak cevaplar verildi.
Aynı sitede daha önce, örneğin iki gün önce sunulan FreeSpin kazançlarında sporda 5 katı çevrim, anapara slotta ise çevrim şartı olmadığını bizzat yaşadım. Buna rağmen bugün kafalarına göre kural değiştirip bana farklı, aleyhime bir uygulama yaptılar. Herhangi bir net kural gösterilmeden, sadece “altyapı” ve “risk birimi” gerekçesiyle bonusumun reddedilmesini tamamen keyfi ve haksız buluyorum.
Üstüne bir de bu duruma itiraz ettiğim, hakkımı aradığım ve şikayet edeceğimi söylediğim için hesabıma girişimi engellediler. Benim için zaten bu siteyle son nokta oldu; gerekirse bahis oynamaktan ceza almaya kadar her türlü riski göze alırım, ama bu şekilde keyfi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Tüm yatırım yöntemlerine, hesap isimlerine ve işlemlere ait ekran görüntülerim mevcuttur ve bunları savcılığa ileterek suç duyurusunda bulunacağım.
TomBet’in kuralları keyfine göre değiştirip, açıklama yapmadan “risk birimi” arkasına saklanarak bonus vermemesi ve sonrasında hesabıma erişimimi engellemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin resmi merciler tarafından değerlendirilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
