Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

SMS Doğrulama Kodu Gelmedi, Hesap Erişimi Sağlanamıyor

profile
Cihan
05 Mart 22:00
175
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Daha önce ilettiğim SMS doğrulama sorunu ile ilgili olarak Tombet canlı destek hattına bağlanarak bilgi aldım. Sorunun sistem kaynaklı olmadığı, gönderilen SMS kodlarının telefonumda spam (istenmeyen mesajlar) klasörüne düştüğü tarafıma açıklandı. Canlı destek ekibi spam klasörünü kontrol etmemi söyledi. Kontrol ettiğimde SMS’lerin tarafıma ulaştığını ancak spam kutusuna düştüğünü fark ettim. Gerekli düzenlemeyi yaptıktan sonra hesabıma sorunsuz şekilde giriş sağladım ve yatırımımı gerçekleştirdim. Yardımcı olan canlı destek ekibine teşekkür ederim. Şu an herhangi bir problem bulunmamaktadır.”

Tombet hesabıma giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmamaktadır. Sabah saat 10:00’dan bu yana defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir SMS gelmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Eski bir üyeyim ve hesabımı tekrar aktif olarak kullanmak istedim ancak karşılaştığım bu SMS doğrulama sorunu nedeniyle hesabıma giriş yapamıyor, bakiyeme ve hesabımla ilgili hiçbir işleme ulaşamıyorum. Bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Konu ile ilgili gerekli teknik kontrollerin yapılarak SMS doğrulama problemimin en kısa sürede çözülmesini, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Cihan
Cihan
06 Mart 15:19

Daha önce ilettiğim SMS doğrulama sorunu ile ilgili olarak Tombet canlı destek hattına bağlanarak bilgi aldım. Sorunun sistem kaynaklı olmadığı, gönderilen SMS kodlarının telefonumda spam (istenmeyen mesajlar) klasörüne düştüğü tarafıma açıklandı. Canlı destek ekibi spam klasörünü kontrol etmemi söyledi. Kontrol ettiğimde SMS’lerin tarafıma ulaştığını ancak spam kutusuna düştüğünü fark ettim. Gerekli düzenlemeyi yaptıktan sonra hesabıma sorunsuz şekilde giriş sağladım ve yatırımımı gerçekleştirdim. Yardımcı olan canlı destek ekibine teşekkür ederim. Şu an herhangi bir problem bulunmamaktadır.

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesaba Erişim Sağlanamıyor

profile
Mehmet
09 Kasım 2025 19:49
1.120

SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Üyelik İşlemini Tamamlayamıyorum

profile
03 Aralık 2025 16:26
564

Jojobet Giriş Sorunu Ve Destek Yokluğu Mağduriyetine Çözüm Talebi!

profile
Ömer
24 Ocak 15:53
778

Holiganbet Girişte SMS Kodu Gelmiyor Canlı Destekten Yanıt Alamadım

profile
12 Eylül 2025 16:36
557
Benzer Şikayet Yaz