Organizasyon Firması Sözünü Tutmadı, Çocuğumun Hayalleri Yıkıldı

Ceyda

18.10.2025 tarihinde, 01.11.2025 günü için İzmir Tomacan Kostüm Organizasyon ile palyaço ve kar makinesi hizmeti almak üzere 3.000 TL’ye anlaştık. Daha önce aynı firmayı bir arkadaşıma tavsiye etmiştim ve onların etkinliğinde palyaço, maskot kıyafetleri, pamuk şeker ve mısır getirilmişti. Oğlumun isteği üzerine ben de kendi organizasyonumda aynı hizmetleri talep ettim, ancak fiyat konusunda anlaşamadık ve firma sahibi S***** Ö****, “Ne anlaşıldıysa o olacak.” dedi.

Etkinlik günü, 3 maskot kıyafeti, pamuk şeker ve mısır ile saat 14:20’de geldiler; palyaço ve kar makinesi ise getirilmedi. Sadece 45 dakika çocuklarla ilgilendiler ve çocukların yaşına uygun olmayan şarkılar çaldılar, ayrıca çocukları korkutacak kostümler getirdiler. Benim tepkim üzerine, “Alsancak’ta işimiz var.” diyerek saat 15:45’te ayrıldılar. O sırada etkinlikte çekilen görüntüler @izmirdesondakika sayfasında mevcut ve elimde mesajlaşma kanıtları da bulunmaktadır. Ayrıca, bana ve arkadaşıma fatura kesilmedi, ödemeyi ise etkinlik günü eşim elden yaptı.

Firma sahibiyle iletişime geçtiğimde, “Bundan sonra aramayın, bildiğiniz yere gidin, nankörsünüz.” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Bu, yaşadığım ilk olumsuz deneyim oldu ve oğlumun hayalleriyle oynanmasından dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Ödediğim ücretin iadesini ve 7 yaşındaki oğlumun yaşadığı mağduriyet için manevi tazminat talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

03 Kasım 2025 11:27

18.10.2025 tarihinde, 01.11.2025 günü için İzmir Tomacan Kostüm Organizasyon ile oğlumun doğum günü etkinliği için palyaço ve kar makinesi hizmeti almak üzere 3.000 TL’ye anlaştık. Daha önce aynı firmayı bir arkadaşıma da tavsiye etmiş ve olumlu bir deneyim yaşamıştık. Bu nedenle, aynı hizmetleri kendi organizasyonumda da talep ettim.

Etkinlik günü İzmir Çiğli'de, firma saat 14:20’de 3 maskot kıyafeti, pamuk şeker ve mısır ile geldi; ancak anlaştığımız palyaço ve kar makinesi getirilmedi. Hizmet süresi sadece 45 dakika sürdü, çocukların yaşına uygun olmayan şarkılar çalındı ve çocukları korkutacak kostümler getirildi. Tepki gösterdiğimde, “Alsancak’ta işimiz var” denilerek saat 15:45’te etkinlikten ayrıldılar. O anlara dair görüntüler @izmirdesondakika sayfasında mevcut ve elimde mesajlaşma kayıtları ile fotoğraflar bulunuyor.

Ödemeyi etkinlik günü eşim elden yaptı; herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Firma sahibiyle iletişime geçtiğimde ise “Bundan sonra aramayın, bildiğiniz yere gidin, nankörsünüz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Bu yaşadığım ilk olumsuz deneyim oldu ve oğlumun hayallerinin bu şekilde kırılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Ödediğim ücretin iadesini ve 7 yaşındaki oğlumun yaşadığı mağduriyet için manevi tazminat talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.