Tom Ford Gözlüğümde Soyulma Var, Şube İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Merhaba, Piazza Samsun şubenizden Tom Ford güneş gözlüğü aldım. Nisan ayında aldığım gözlüğün camında deformasyonlar ve soyulmalar olmaya başladı. Şubeye getirdiğimde kesinlikle hatalarını kabul etmediler. Kimyasal kullandığımı söylediler, halbuki gözlüğü satarken suyunu da bize sattılar. İade almaları için çok uğraştırdılar ve yetkili bir arkadaş bir kere bile yanımıza gelmedi. Sadece satış danışmanlarıyla iletişim kurabildik. Bu çok büyük bir saygısızlık, kesinlikle bu tarz bir şeyi kabul etmiyorum.