Kapatıcı Ürün Beklentileri Karşılamadı, Para İadesi Talep Ediyorum

Tolun’un resmi web sitesinden yaklaşık 3 ay önce 400 TL ödeyerek bir kapatıcı satın aldım. Ürünü defalarca, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandım ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım: Kapatıcı, yıkandığında tamamen suyla akıp gidiyor ve vaat ettiği gibi kapatıcılık sağlamıyor. Üstelik bu kadar küçük bir ürün için yüksek bir ücret ödedim. İkinci ürünü almam için de bana mesajla ısrar edildi, bu durumdan da rahatsız oldum.

Ürünle ilgili yaşadığım sorun her kullanımda tekrar etti ve mağdur oldum. Tolun müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Para iadesi talep ediyorum ve bu şikayetimi paylaşarak, almayı düşünenlerin de mağdur olmamasını istiyorum.