Kazandığım 500 TL Boyner Hediye Çeki İki Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim

Toluna üzerinden yaklaşık iki ay önce kazandığım 500 TL tutarındaki Boyner hediye çekimi hâlâ teslim alabilmiş değilim. Uzun süre anket doldurup emek verdikten sonra bu hediyeyi hak ettim, ancak iki aydır bekliyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Uygulama ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı, kalıp cevaplar veriliyor ve hediye çekimin gönderilmediğini görüyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Tek seferlik bir hediye olmasına rağmen bu kadar uğraşıp iki ay beklemek istemiyorum.

Hak etmiş olduğum 500 TL Boyner hediye çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.