TOKİ'den Belirgin Evrak Açıklaması Ve Tek Seferlik Onay Talebi

TOKİ’nin 2022 yılında duyurduğu İlk Evim projesine başvurdum ve 2024 yılında Mersin Tarsus için arsa hak sahibi olduğum tarafıma bildirildi. 2025 yılında resmi işlemleri tamamlayıp ödememi de yaptım. Buna rağmen 4 Aralık 2025’ten bu yana tarafıma sürekli olarak evraklarımı yanlış veya eksik gönderdiğime dair mesajlar geliyor.

İki sayfa doldurmam gerekirken tek sayfa doldurduğum, bazı bilgilerimin eksik olduğu söyleniyor. Ancak ben tüm formları TOKİ’nin kendi internet sitesinden indiriyorum ve istenenleri elimden geldiğince eksiksiz dolduruyorum. Buna rağmen hangi evrakta, hangi bölümün hatalı ya da eksik olduğuna dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.

Ziraat Bankası Tarsus şubesine defalarca gitmeme rağmen banka görevlileri sürece ve evraklara dair bilgi sahibi olmadıklarını, konunun tamamen TOKİ ile ilgili olduğunu söylüyor. TOKİ’yi telefonla aradığımda ise dakikalarca hatta bekledikten sonra sadece bana gelen mesaj metnini tekrar eden, detay vermeyen bir yanıt alıyorum. Ne bankadan ne de TOKİ’den sorunun tam olarak ne olduğu konusunda somut bir yönlendirme alamıyorum.

Şu an 2026 yılındayız ve benden hâlâ 2022’ye ait bilgileri içeren formları yeniden doldurmam isteniyor. Sürekli evrak toparlamak, doldurmak ve buna rağmen aynı uyarı mesajlarını almak psikolojik olarak da maddi-manevi olarak da beni yordu. Taksitlerim bitene kadar bu evrak işlerinin bitmeyeceği söylenir hale geldi.

TOKİ’den beklentim; dosyamın detaylıca incelenmesi, benden tam olarak hangi evrakta hangi bilginin istenildiğinin açık ve anlaşılır şekilde tek seferde bildirilmesi, evrak sürecinin sadeleştirilmesi ve başvurumun artık daha fazla yıpratıcı bir bürokrasiye maruz kalmadan bir an önce onaylanmasıdır. Sürecin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.