TOKİ Sivritepe Gölcük Şikayeti

Gölcük 41650 adresindeki TOKİ Sivritepe sitesinde yaz aylarından bu yana site yönetiminin ilgisizliği ve çalışanların tutumu nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Eşim defalarca, en az 10–15 kez site yönetimine giderek özellikle balkonumuzun hemen dibine dikilen incir ağacının kesilmesini rica etti. İncir ağacı binaya çok yakın olduğu için hem yaprakları hem meyvesi hem de kökleriyle bina ve balkon için zarar verebilecek bir durumda olmasına rağmen uzun süre hiçbir adım atılmadı. Sonunda kesilmiş olsa da kökten sökülmediği için tekrar filiz verdi ve sorun devam ediyor.

25.10.2026 haftasında bu kez ben bizzat site ofisine gittim. Gittiğimde apartmanımızın kapı zili ve kamerası çalışmıyordu, ayrıca doğalgaz pilimiz de bitmişti, dışarıdan pil alıp değişim yapılması ve kapı kamerasına da bakılması gerektiğini sakin ve saygılı bir şekilde anlattım. Ofiste oturan bey ve bayan, daire numaramı sorduktan sonra yüz ifadelerini değiştirerek imalı şekilde “ahh şu Almancı’nın dairesi mi” diyerek bana hitap ettiler. Bu bakışlar ve üslupları, bir bayan ve Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak beni son derece rahatsız etti ve kendimi küçümsenmiş, dışlanmış ve onur kırıcı bir tutumla karşı karşıya hissettim.

Bu yaşananları site müdürüne telefonla iletip özellikle kullanılan bu ifadeden ve genel üsluptan ne kadar rahatsız olduğumu açıkça anlattım. Sitede pek çok yaşlı ve yardıma ihtiyaç duyan insan olduğunu, onların da işlerini ancak defalarca gidip gelerek zorla halledebildiklerini komşularımdan bildiğimi, bu sorunların uzun zamandır sürdüğünü belirttim. Ödenen yüksek aidatlara rağmen çalışanların çalışma isteği, iletişimi ve yardım etme niyetinin son derece yetersiz ve kabul edilemez düzeyde olduğunu düşünüyorum.

TOKİ Sivritepe site sakini olarak, öncelikle kapı zilimiz ve görüntülü diyafon/kameramızın bir an önce çalışır hale getirilmesini, doğalgaz pilini değiştirilmesi gibi teknik ihtiyaçlarımızın sürüncemede bırakılmadan giderilmesini, balkonumuzun hemen dibindeki incir ağacının ise binaya zarar vermeyecek şekilde kökten sökülerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca site personelinin “Almancı” ifadesi başta olmak üzere küçümseyici ve ayrımcı üslupları nedeniyle uyarılmasını, gerekliyse haklarında disiplin işlemi yapılmasını ve çalışanlara iletişim konusunda eğitim verilmesini istiyorum. Ödediğimiz aidatların karşılığında saygılı, çözüm odaklı ve adil bir hizmet beklentimin TOKİ ve site yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını Ümidiyle