TOKİ Konut Sigorta Ücret İadesi Yapılmaması, İptal Başvurumun Onaylanmaması!

23.06.2024 tarihinde hesabımdan 4.750 TL konut sigorta ücreti çekilmiştir. İptal için şubeye 5 kez gittim ve TOKİ tarafından ücret iadesi hala onaylanmamış. Gerekçe olarak belge eksikliği ve tapu olmamasını sunmuşlar. Ben haricinde tapuları çıkmayıp başvuran herkes iadesini almış ama borcu biten dairem için konut sigortası yaptırma mecburiyetim olmamasına rağmen param iade edilmiyor. Mağdur ediliyorum. TOKİ daire borcum 1 yıl önce tamamen bitmesine rağmen tapular çıkmadı.
Tapu olmadığı için TOKİ ücret iademi onaylamıyor. 11 gündür mağdur ediliyorum. Sigorta ücretimin iadesini acilen talep ediyorum.
Konut sigorta poliçe no. 559853***
IBAN numaram TR03 0001 0000 **** 01.