TOKİ Başvuru Ücreti Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında Ankara Mamak için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. E-devlet üzerinden tarafıma iletilen hesap numarasına başvuru ücretini 13 Kasım 2025 tarihinde yatırdım, dekontum elimde mevcut ve başvuru bilgilerimde T. C. Kimlik numaramı kullandım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ “ödeme bekleniyor” ibaresi görünüyor. Yarın son gün olduğu için mağdur olmak istemiyorum; ödememi zamanında yapmama rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle büyük bir endişe yaşıyorum.

Konu ile ilgili TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememin sisteme işlenmesini ve başvurumun geçerli sayılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.