TOKİ Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Başvuru Hakkım Kayboldu

2023 yılında TOKİ'nin Kırşehir Çiçekdağı 250.000 Sosyal Konut projesine başvurdum. Başvuru numaram: 20220030100193. İletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, bana çıkan daireyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne telefonuma mesaj geldi, ne e-posta yoluyla, ne de banka üzerinden herhangi bir bildirim aldım. Bu durumu tamamen kendi çabamla, arayarak öğrendim. Bilgilendirme yapılmadığı için hakkım yedek kontenjana devredilmiş.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve şimdi de aynı hata nedeniyle mağdur ediliyorum. Şu anda e-Devlet üzerinden başvuru durumum “tahsil edildi” olarak göründüğü için 500.000 Sosyal Konut Projesi'ne başvuru yapamıyorum. Bu mağduriyetin sebebi tamamen kurumun iletişim eksikliğinden kaynaklanıyor.

500 TL başvuru ücretim alınmasına rağmen, hem önceki hakkımı kaybettim hem de yeni projeye başvuru hakkım engelleniyor. TOKİ’den talebim; madem “tahsil edildi” olarak görünüyor, hakkımın iade edilip evimin verilmesi ve ödemeye başlamamın sağlanması, ya da yedek kontenjana devredilen eski başvuru durumumun e-Devlet’te kaldırılarak yeni projeye başvuru yapabilmemin önünün açılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.