to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusunda Ödeme Görünmüyor Ve Sistem Hatası
Yakup
TOKİ11 Mart 13:001.495
İzmir Menemen TOKİ projesi için başvuru sürecinde 5.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ait dekontum hâlâ elimde bulunuyor. Ancak sisteme bilgilerimi girerek işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyor ve sistemde “öyle bir kişi bulunamadı” uyarısı çıkıyor.
Bu sorunla ilgili görüştüğümde bana ATM üzerinden denemem söylendi, fakat ATM’den de tekrar denememe rağmen aynı sorun devam etti. Ödememi yapmış olmama rağmen sistemde görünmemem hem zaman kaybına hem de ciddi endişeye neden oluyor.
Dekontumla birlikte yaptığım bu ödemenin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve gerekli ise 5.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Eğer paranızı alamadıysanız bir çözüm sunabilirim. Sizinle aynı sorunum vardı. Dekontu incelediğimde 5000 TL'yi Emlak Katılım Bankası'nda adıma hesap açılmış ve Emlak Katılım Bankası'na yatırılmış olarak gördüm. Emlak Katılım Bankasının internet sitesi üzerinden 'TOKİ Başvuru İade' sayfasından para iade işlemi başlattım ve param iade edildi. Siz de deneyin. Belki para iadenizi bu şekilde alabilirsiniz. Benimle aynı durumda olanlara da yardım olsun amaçlı yazdım