TOKİ Başvurumda Ödeme Alındı, Başvuru Gerçekleşmedi Ve İade Yapılmadı

13.11.2025 tarihinde saat 21:24’te, Ankara Mamak TOKİ projesine e-Devlet üzerinden başvuru yapmak için Garanti Bankası aracılığıyla 8.750 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak başvurum sistemde gerçekleşmedi ve dekont numarası TR10**************************63 olan ödeme, TOKİ’nin hesabında görünmüyor. Tüm işlemleri kendi adıma, B**** A** E****** olarak ve tamamen online ortamda yaptım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili TOKİ ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.