TOKİ Başvurum Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Oldum

İzmir Menemen TOKİ projesine başvurum önce onaylandı ve tarafıma SMS ile IBAN gönderilerek Halkbank’a 5.000 TL yatırmam istendi. Belirtilen tutarı yatırdıktan sonra e-Devlet’ten başvuru durumumu kontrol ettiğimde, başvurumun sonradan reddedildiğini ve “sistemsel hata” dışında herhangi bir gerekçe sunulmadığını gördüm. Başvuru referans numaram: 10000341839911. Elimde e-Devlet başvuru görüntüsü mevcut olup, başvurumun neden onaylandıktan sonra reddedildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmamıştır.

Konu hakkında TOKİ müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım. Başvurumun neden reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.