TOKİ Başvurum Ödeme Süresi Dolmadan Reddedildi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

TOKİ Tekirdağ Çerkezköy projesine başvuru sürecinde mağduriyet yaşadım. 13.11.2025 saat 20.00’ye kadar ödeme yapabileceğim belirtilmesine rağmen, 12.11.2025 saat 12.18’de “ödeme yapmadığınız için başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde SMS aldım. SMS geldikten sonra hemen bankadan başvuru ücretini yatırdım ve elimde dekontum bulunmaktadır.

Başvurumun erken reddedilmesi nedeniyle hem başvuru hakkımdan oldum hem de mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak TOKİ ve banka müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.

Başvurumun yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.