to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Halkbank ATM’de Kayıt Bulunamadığı İçin Gerçekleşmiyor
Ankara Sincan TOKİ konutlarına yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandı; ancak Halkbank üzerinden yatırdığım başvuru ücretini hâlâ geri alamadım. Başvurunun olumsuz olduğunu yaklaşık 10 gün önce öğrendim; 5 iş günü içinde ATM veya banka şubelerinden iade alınabileceği söylendiği için iki gündür üst üste Halkbank ATM’sine gidip iade almaya çalışıyorum.
Halkbank ATM’sine gittiğimde sistem "kayıt bulunamadı" uyarısı veriyor ve iade işlemi gerçekleşmiyor. Ücreti Garanti Bankası hesabımdan EFT yoluyla göndermiştim. Benden sonra başvuru yapan pek çok kişinin ücret iadesi sorunsuz şekilde yapılmış olmasına rağmen, benim ödediğim ücrete dair sistemde herhangi bir kayıt bulunmadığı söyleniyor ve paramı alamıyorum.
TOKİ başvuru ücretimin, Garanti Bankası’ndan EFT ile gönderdiğim hesaba eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini, eğer teknik ya da başka bir sebeple sorun yaşanıyorsa da bunun tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Eryaman/Etimesgut TOKİ başvurusunda 5.000 TL yatırarak kura çekilişine katıldım, ancak 18 Aralık tarihinde başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Başvuru sırasında, kura sonucundan sonra 5 iş günü içinde Halkbank ATM’lerinden para iadesini çekebileceğimiz söylendi.
Benden önce başvuru yapan birçok kişinin iadeleri yapılmasına rağmen, benim hesabıma para iadem henüz geçmedi. Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, TOKİ tarafından tarafıma yapılmış herhangi bir para iadesi kaydı görünmediğini söylediler. Hem TOKİ’den hem bankadan net bir bilgilendirme alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kura sonucu olumsuz olan başvurum için yatırdığım 5.000 TL’nin neden hala iade edilmediği konusunda açıklama yapılmasını ve para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
