TOKİ Başvuru Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Telefonla Ulaşılamaması

TOKİ Denizli Merkezefendi 500 Bin Konut Projesi’ne yaptığım başvurunun iadesi yaklaşık 2 aydır hesabıma yatırılmadı. Başvuru için 5.000 TL ödemiştim ve süreç sonunda iademin yapılmasını beklerken, e-Devlet ekranında ücretin yatırıldığı görünüyor olmasına rağmen Halkbank’taki hesabıma herhangi bir para geçmedi.

Ödemeyi yaptığım banka Halkbank ile görüştüğümde, bana TOKİ’yi aramam gerektiği söylendi. Ancak TOKİ’nin telefonlarına defalarca rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. E-Devlet’te yatırıldı olarak görünen bir ücretin hesabıma yansımaması ve kimseye ulaşamamak ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Başvuru için ödediğim 5.000 TL’nin, yatırdığım Halkbank hesabına gerçekten ve ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca e-Devlet’te “yatırıldı” görünüp gerçekte hesaba geçmeyen bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.