TOKİ Başvuru Ücretimin 5.000 TL İadesi Gecikiyor

Kasım ayında Emlak Katılım aracılığıyla tarafıma SMS ile açılan hesap üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Başvuru sonucum yaklaşık bir ay önce olumsuz olarak açıklandı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 5.000 TL başvuru ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.

İade işlemini Ziraat Bankası hesabıma beklememe rağmen, E-Devlet üzerinden de birçok kez denememe karşın sistem hata veriyor ve iade süreci tamamlanmıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin gecikmeden Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimde yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.