to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru İptali Yapılamıyor!
10.11.2025 tarihinde TOKİ başvurumu yaparken sistemde yanlışlıkla Diyarbakır ilini seçtim, aslında İzmir için başvuru yapmam gerekiyordu. Başvuruyu tamamladıktan sonra bunu fark ettim ancak ne il bilgisini değiştirebiliyorum ne de başvurumu iptal edebiliyorum.
Günlerdir çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, telefonlar ya meşgul ya da düşmüyor. Bankaya gittiğimde ise bana TOKİ’yi aramam gerektiği söylendi, fakat TOKİ’ye de ulaşamıyorum. Elimde ayrıca özel bir başvuru numarası bulunmuyor, sadece T. C. Kimlik bilgilerimle işlem yapabiliyorum.
Yanlış il seçimi tamamen sistem üzerinde yapılan bir hata ve şu an bu yüzden mağdur durumda bırakılıyorum. Başvurumun iptal edilmesini ve bana yeniden, doğru il olan İzmir için başvuru yapma hakkının tanınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Diyarbakır Kayapınar TOKİ projesine yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Yaklaşık 3 aydır Diyarbakır’da ikamet ediyorum, daha önce İzmir’de yaşıyordum. Sonradan, ikamet sürem bir yılı doldurmadığı için aslında İzmir üzerinden başvuruda bulunmam gerektiğini öğrendim. Bu nedenle mevcut başvurumu iptal etmek ve doğru yerden yeniden başvuru yapmak istiyorum.
Hatanın farkına varır varmaz bankaya gittim ancak banka görevlileri başvuruyu iptal edemeyeceklerini, TOKİ çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Bir haftadır düzenli olarak TOKİ çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde hatta düşemiyorum, kimseye ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden de başvurumu iptal edebileceğim bir alan veya buton bulunmuyor.
Yanlış yere yapılmış olan mevcut TOKİ başvurumun iptal edilmesini ve yeniden doğru il üzerinden başvuru yapabilmem için sürecimin acilen netleştirilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Tamam o eski başvuru üücretini nbulundugun bankadan alacaksın zaten iptal olur iptal olduktan sonra İzmir'e gidip bankadan başvuru yapacaksınız