Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Yeni TOKİ Başvurusu Yapamıyorum

profile
Rukiye
16 Kasım 2025 13:24
5.497
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
“Halkbank ve TOKİ ye Teşekkür ederim”

21/09/2022 tarihinde 4509908 numaralı başvurum ile Sakarya merkez için TOKİ 250 bin sosyal konut projesine başvurdum ve Halkbank üzerinden 500 TL başvuru ücreti ödedim. Kura sonucunda hak sahibi olamadım. 13/11/2025 tarihinde başlatılan TOKİ 500 bin sosyal konut projesine başvuru yapmak istedim; ancak 2022 yılındaki başvurum sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” olarak göründüğü için başvurum reddedildi.

16/11/2025 tarihinde Halkbank tarafından 2022 yılına ait başvuru bedelimin iadesi yapıldı. Ancak e-Devlet sisteminde eski başvurum hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünmekte ve bu nedenle yeni projeye başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzeltilmesi gerektiği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu sistemsel hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski başvurumun güncellenerek yeni projeye başvuru yapabilmem için gerekli düzeltmenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum. İletişim: r*******@gmail.com

1763289515375.screenshot-20251115-114336-e-devlet.jpg
1763289489991.screenshot-20251116-101549-chrome.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2025 13:02

21/09/2022 tarihinde 4509908 numaralı başvurum ile Sakarya merkez için TOKİ 250 bin sosyal konut projesine başvurdum ve Halkbank üzerinden 500 TL başvuru ücreti ödedim. Kura sonucunda hak sahibi olamadım. 13/11/2025 tarihinde başlatılan TOKİ 500 bin sosyal konut projesine başvuru yapmak istedim; ancak 2022 yılındaki başvurum sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” olarak göründüğü için başvurum reddedildi.

16/11/2025 tarihinde Halkbank tarafından 2022 yılına ait başvuru bedelimin iadesi yapıldı. Ancak e-Devlet sisteminde eski başvurum hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünmekte ve bu nedenle yeni projeye başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzeltilmesi gerektiği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu sistemsel hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski başvurumun güncellenerek yeni projeye başvuru yapabilmem için gerekli düzeltmenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum. İletişim: [email protected]

Rukiye
Rukiye
16 Kasım 2025 13:29

Şikayetim ilgili yere kısa sürede iletildi

Rukiye
Rukiye
17 Kasım 2025 10:13

E devlette önceki başvuru iadesi yapıldı şeklinde düzeltme yapıldı. Yeni başvuru yaptım değerlendirme devam ediyor.

Rukiye
Rukiye
17 Kasım 2025 14:53

Tekrar başvuruyu yaptım başvurum kabul edildi sorunum kısa süre içinde çözüldü teşekkür ediyorum

Rukiye
Rukiye
18 Kasım 2025 13:47

Halkbank ve TOKİ ye Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Durumum Hatalı Görünüyor, Yeni Başvuru Yapamıyorum

profile
Ozan
13 Kasım 2025 17:04
9.401

TOKİ Başvurusu Sonrası Ücret İadesi Ve Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Samet
11 Kasım 2025 17:37
11.263
toki-basvurusu-sonrasi-ucret-iadesi-ve-sistemsel-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sosyal Konut Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Yere Reddedildi

profile
Selma
13 Kasım 2025 12:02
6.029

TOKİ Başvuru Ücretim İade Edilmedi, Yeni Projeye Başvurum Reddedildi

profile
Selma
12 Kasım 2025 22:06
8.602
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri