Sosyal Konut Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Yere Reddedildi

2022 yılında başvurduğum Konya Merkez sosyal konut projesi kapsamında, başvurumun olumsuz sonuçlanmasının ardından Halkbank aracılığıyla ücret iadesi yapılmasına rağmen, başvuru durumum e-Devlet sisteminde hâlâ "süreç devam ediyor" olarak görünmektedir. Bu nedenle, 13 Kasım 2025 tarihinde saat 02.30'da Konya Merkez 9370/500000 sosyal konut projesine yeni başvuru yapmak istediğimde, sistemde başvuru durumum güncellenmediği için başvurum haksız yere "reddedildi" olarak sonuçlandı. Başvuru numaram: 10000333030257.

Başvurunun sadece bugün saat 00:00'a kadar yapılabiliyor olması nedeniyle mağduriyetim daha da artmıştır. Defalarca TOKİ müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım. Reddedilme gerekçesi olarak sistemsel hata bildirildi.

Sistemdeki hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.