to read complaints and reviews, or file yours.Peşinat Ve Taksit İade Talebim Yanıtsız Bekliyor
2022 yılında TOKİ’nin 250.000 konut projesi kapsamında Kastamonu Çatalzeytin 2022 projesine başvuruda bulundum. 2025 yılı Eylül ayında Ziraat Bankası Tepeüstü Şubesi üzerinden TOKİ ile konut sözleşmesi imzaladım ve bu sözleşme kapsamında 260 bin tl peşinat ve 7 taksit ödemesi yaptım.
Daha sonra hem ana para tutarına hem de diğer gider kalemlerine zam yapıldığını öğrendim. Bu artışları kabul etmediğim için 12 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Kastamonu Abana Şubesi’ne giderek, elden ıslak imzalı dilekçe ile sözleşmenin iptalini ve yaptığım peşinat ile taksit ödemelerinin iadesini talep ettim. Banka çalışanları, dilekçemin TOKİ’ye iletildiğini ve TOKİ’den “biz sizi arayacağız” şeklinde dönüş aldıklarını ifade ettiler.
Ancak 12 Ağustos tarihinden bu yana ne TOKİ’den ne de Ziraat Bankası Abana Şubesi’nden tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Peşinat ve ödediğim taksit bedellerinin akıbetiyle ilgili tamamen belirsizlik içinde bırakıldım ve mağdur durumdayım.
TOKİ ve Ziraat Bankası Tepeüstü ile Abana şubelerinin iptal ve iade talebimle ilgili süreci ivedilikle sonuçlandırmasını, yaptığım peşinat ve taksit ödemelerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2022 yılında TOKİ’nin 250.000 konut projesi kapsamında başvurduğum Kastamonu Çatalzeytin projesine 2025 Eylül’de 260 000 tl peşinat ve taksit ödemesi yaptım. Zamları kabul etmeyerek 12 Ağustos’ta Ziraat Bankası Abana şubesine dilekçe vererek sözleşmenin iptalini ve ödemelerimin iadesini talep ettim. Banka, dilekçenin TOKİ’ye iletildiğini ve bize geri dönüş yapılacağını söyledi ancak o tarihten beri hiçbir yanıt almadım. Bu durum beni mağdur etti ve markanın iletişim ve çözüm odaklı olmadığını düşünüyorum.
Merhaba çözebildiniz mi