Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemenin Yapılmış Olmasına Rağmen Başvurunun Kura Sisteminde Görünmemesi

profile
Selma
24 Şubat 16:39
2.969

TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında Uşak için 29 Kasım tarihinde Halkbank üzerinden başvurumu yaparak ödememi gerçekleştirdim. Banka tarafında ödeme tahsil edildi olarak görünüyor, dekontum ve işlem referans numaram mevcut. E-Devlet ve başvuru sorgulama ekranında başvurum görünüyor olmasına rağmen, kura sonucuna baktığımda “başvurunuz yok” ifadesiyle karşılaşıyorum.

Hem ödememi yapmış, hem de başvurusu sistemde görünen biri olarak kura sonucunda adımın hiç yok sayılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve TOKİ çalışanlarının süreci yeterince ciddiye almadığını düşündürüyor. Devlet kurumlarında bilgilerin normalde anında ve doğru şekilde işlendiğini bilirken, bu projede başvurumu ve ödediğim parayı adeta yok sayan bir tablo ile karşılaşmak güvenimi sarsıyor.

TOKİ’den, Halkbank üzerinden yaptığım ödemenin ve başvurumun sistemlerinde ayrıntılı şekilde incelenmesini, “başvurunuz yok” şeklindeki hatalı durumun derhal düzeltilmesini ve başvurumun ilgili kura sürecine dahil edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ödemenin ve başvurunun hangi gerekçeyle kura sistemine yansıtılmadığı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusu Sisteminde Görünmüyor, 12.000 TL İadem Alınamıyor

profile
Zeynep
20 Şubat 20:58
6.167

TOKİ Konya Konut Kura Başvurum Görünmüyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Hasan
18 Şubat 22:43
3.614

Başvuru Ücreti İadesi Ve Sistem Hatası İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Gökhan
20 Şubat 12:47
11.849
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu Sistemde Yok, Halkbank'tan 5.000 TL İadesi Bekliyor

profile
Veysel
20 Şubat 08:52
5.709

5.000 TL Ödeme Yapıldı, Başvurum Açıklamasız Reddedildi Ve İade Alınamadı

profile
Gönül
18 Şubat 12:00
5.256
5000-tl-odeme-yapildi-basvurum-aciklamasiz-reddedildi-ve-iade-alinamadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri